Avis Bbox Standard de Bouygues Telecom


Avis Bbox Standard de Bouygues Telecom
5 (100%) 5 votes

 Avis sur la Bbox standard de Bouygues Telecom

Avis Bbox Standard de Bouygues Telecom avec offre spéciale

Les Bbox standard de Bouygues Télécom et Bbox édition spéciale (de son nom commercial) sont des box internet identiques. Le nom « édition spéciale » vient du fait que Bouygues fait cette offre internet low-cost variant chaque mois de 5€, 4€ ou encore 2€ pour les plus chanceux (dont je fais parti).

Les faux prix de Bouygues Telecom (et des autres)

On peut lire en dessus de la banderole ci-dessus: « Location box + 3€/mois« . Premier point négatif (tous les fournisseurs d’accès à internet font cela je le rappelle), la box ne coûte pas vraiment 4€99 mais plutôt 7€99 soit environ 8€.

Cette hausse de 3€ s’explique via la location de la box internet. Publicité mensongère donc, la situation devrait évoluer dans quelques mois (années?) car le gouvernement a prévu d’interdire ce genre de pratiques, affaire à suivre.

Performance internet avec la VDSL Bouygues Telecom

L’accès à internet est correct, la VDSL fonctionne plutôt bien, j’ai un débit environ 30% inférieur à celui que j’avais avec la fibre, c’est très correct!

Cependant mon accès à internet plante régulièrement, quelques fois par semaine, dans un délai allant de quelques minutes à 1h.

Avis performance internet BBox Bouygues Telecom

SpeedTest BBox Standard Bouygues Telecom

Pourquoi avoir choisi la VDSL alors que j’ai la fibre ?

Je n’ai pas choisi la fibre pour deux raisons :

  • Nous sommes en 2017, j’habite à Montpellier, la qualité du réseaux internet sans fibre est déjà très correct.
  • J’ai eu la fibre via Orange dans deux appartement pour un prix entre 40€ et 50€ par mois (ce que je paye à l’année désormais), dans l’un d’eux la box plantait souvent, dans le second c’était en effet plus rapide, mais utilise-t-on toute la bande passante allouée?

Au final le VDSL fonctionne bien, mais attention si vous êtes plusieurs. A partir de 3 personnes connectées sur la box, on commence à le ressentir sur la vitesse de chargement des pages. Mais si vous vivez seul, c’est le bon plan.

Avis sur la BBox TV

Avis sur la Box TV de Bouygues Telecom

Box TV (droite) et Bbox Standard (à gauche)

Très bonne surprise, elle est fluide, rapide. Elle a planté à l’installation, nous avons du la remettre à zéro (en appuyant aléatoirement sur les boutons devant) mais depuis elle fonctionne très bien. A noter que des mises à jour sont fréquentes ce qui est un bon point.

Mon avis sur la Bbox TV est qu’elle fonctionne très bien, Netflix est disponible si vous avez un compte ou si vous voulez en avoir un; le replay est également disponible, top! Même la télécommande est simple d’usage et d’un design épuré.

Pour une offre low-cost, c’est très convenable.

Les atouts de la Bbox Standard

Pour l’heure, je vous écrit ces lignes via la connexion 4G de mon téléphone. En effet nous sommes dimanche matin et je me suis levé plus tôt que d’habitude, la Bbox permet de définir une plage horaire durant laquelle le wifi est désactivé. Les ondes sont très mauvaises pour la santé, c’est scientifiquement prouvé, Bouygues (comme Free) propose de les limiter durant un temps défini.

Les inconvénients de la Bbox Standard

La BBox standard propose du Wifi 5Ghz mais ne propose pas la désactivation du 2.4Ghz.

Qualité du service client Bouygues Telecom

Comme toujours chez les FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet) c’est un mauvais point.

J’ai eu internet 1 mois après avoir reçu la box, car Bouygues Telecom n’avait pas activé ma ligne. Il a fallu appeler 5 fois le SAV pour m’en sortir, la 5ème personne a été la bonne et m’a activé l’abonnement à internet…

Comme toujours avec les FAI, il vaut mieux ne pas avoir de problèmes, car si problème il y a, aucun de vous aidera.

Délocalisation du service client

C’est surtout le cas de SFR, mais aussi celui d’Orange qui ont basé leur service client principalement au Maghreb, il est très compliqué de discuter avec eux, ils ne comprennent pas toujours ce qu’on leur dit, ne sont pas toujours compétents… C’était déjà compliqué en France, mais là c’est encore pire.

Je n’ai jamais pu aller chercher ma box Orange à la poste car la personne que j’ai eu au téléphone a mal orthographié mon nom ET mon prénom… Pour une offre à 50€ / mois, c’est bien limite!

Je ne sais pas si Bouygues Telecom le fait aussi mais sans doute, si jamais votre télé-conseillé ne répond pas à vos attentes demandez-en un autre, c’est tout à fait votre droit. Une liste non-exhaustive de la répartition géographique des SAV des FAI d’il y a 5 ans.

http://www.lemonde.fr/economie/article/2012/10/10/d-ou-repondent-les-teleconseillers_1773156_3234.html

Question: J’ai la fibre et ma box Bouygues Telecom ne fonctionne pas ?

C’est probablement normal, dans un de mes appartements il n’y avait pas la place pour la connexion fibre + ADSL. Du coup, un technicien est passé pour remettre la connexion ADSL. Vous pouvez confirmer cela en essayer un autre point Internet pour brancher le cable RJ-11.

A noter: C’est à Bouygues de se déplacer et non à Orange, attention aux surcoûts.

Conclusion : Mon avis sur la Bbox standard de Bouygues Telecom

Je n’ai pas parlé que de Bouygues dans cet article mais d’autres FAI, j’en suis désolé mais pour comparer, je suis bien obligé!

La Bbox Standard de Bouygues Telecom, je vous la recommande et l’ai déjà recommandé à des amis. Elle est pas cher, fait le travail plutôt comme il faut. Il vous faudra débourser 8€, 7€ ou 5€ par mois tout frais compris pour vous offrir un internet plutôt correct.

La page officielle de la Bbox Standard

Certes, elle n’est pas parfaite, mais la Bbox Standard a un coût de 60€ à l’année au lieu de 360€. Une économie de 300€ par an vaut sûrement quelques déboires.

  • Pour un professionnel, à éviter car la qualité internet n’est pas assez bonne
  • Pour un particulier seul chez lui, le meilleur rapport qualité / prix (surtout pour les étudiants)
  • Pour une famille j’émet des réserves, c’est une offre vraiment low-cost, surement un peu trop

Vous pouvez également regarder les ventes privées, avant de prendre la Bbox de Bouygues j’ai vu passer une offre avec les mêmes avantages chez Free sur le site Vente Privée.


2 Responses to “Avis Bbox Standard de Bouygues Telecom

  • Dire que Netflix fonctionne sur les produits bbox, Il faut vite le dire entre les ralentissement (ça rame ce n est pas un souci de latence) et l application qui se termine sans raison… Il faut le dire vraiment vite. La fonction replay avec la grosse coupe et l apparition du bandeau de pause qui correspond à toutes les pubs rendent dingue. Par contre je partage l avis de l auteur. Je pense quitter Bouygues pour retourner chez Free malgré l absence de fibre dans mon appart avec Free

    • Content d’avoir un avis externe!

      Chez moi cela fonctionne vraiment bien sur Netflix. Concernant le Replay, il fonctionne bien chez moi bien que je n’ai testé que les chaînes F5, W9 et NRJ12. Le Replay chez Free ne fonctionne pas toujours bien, chez ma mère par exemple nous n’avons que de la pub, l’émission ne charge jamais…

      Je serai vous, j’irai demander à mes voisins si leur internet est correct, peut-être rencontrez-vous des problèmes de débit? Netflix sur PC fonctionne bien?

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *