KKO STORE Abo : Résiliation et remboursement

Je suis chez Bouygues Telecom, et j’ai reçu le texto ci-dessus mentionnant que j’avais effectué un abonnement à KKO Store. A noter que je n’ai jamais souscrit à  KKO Store. Ce problème est aussi arrivé chez d’autres opérateurs dont SFR et Orange.

J’ai regardé sur beaucoup de forums, KKO Store abo profite des faiblesses de la loi et d’internet pour vous abonner automatiquement à un service dont vous n’avez pas besoin.

Voici comment j’ai pu résilier KKO STORE chez Bouygues Telecom et comment j’ai pu me faire rembourser l’abonnement à KKO STORE Abo.

N’hésitez pas à commenter cet article si vous avez des soucis de résiliation ou si vous avez été victime de KKO Store. Également ne pas hésiter à poster sur le forum de votre opérateur téléphonique !

Comment résilier l’abonnement KKO Store chez Bouygues Telecom?

Pour vous désabonner de KKO Store il faut suivre la procédure suivante :

• Rendez-vous dans la rubrique Bouygues : Achat internet plus mobile
• Vous aurez accès à la rubrique : Comment résilier l’abonnement à un service internet + mobile
• Il vous suffira ensuite de gérer le moyen de paiement associés à ce service
• Cliquez ensuite sur « Gérer mes abonnements » pour le supprimer.

Sachez que la résiliation du service KKO Store ne vous remboursera pas des sommes prélevées!

Comment vous faire rembourser l’abonnement KKO Store ?

Une fois KKO Store abo résilié, vous allez pouvoir vous faire rembourser.

Remboursement de l’abonnement KKO Store

• Vous devrez envoyer un mail à l’adresse mail suivante : hotline@mydoo.fr.
• Mentionnez la référence « B12 » dans le corps du mail ou le sujet.
• Demandez expressément le remboursement de cet abonnement à KKO Store que vous n’avez pas souscrit!

Se faire rembourser de KKO Store par courrier

Si rien n’a abouti par e-mail, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse:

En expliquant que vous n’avez jamais souscrit à cette offre et que vous souhaitez le remboursement ! Pensez à y inclure votre numéro de téléphone.

Remboursement de l’abonnement KKO STORE Abo par email

Pour ceux que ça intéresse, voici le contenu de mes échanges par e-mail avec KKO STORE abo pour me faire rembourser (à lire de bas en haut).

Hotline KKO STORE – Support Sujet : Confirmation de votre remboursement Alexandre SOYER